世纪佳缘佛山禅城店诱导消费18888元，并且被诱签了霸王格式合

被世纪佳缘佛山禅城店诱导消费18888元，并且被诱签了霸王格式合同

@木圭女未

2019-03-05 11:23:01

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投诉人：甘小姐

投诉对象：世纪佳缘

投诉要求：这是一起典型的恶意诱导消费，恶意诱导签订格式霸王合同的行为，至今拒不全额退款。本人在此要求世纪佳缘以及世纪佳缘佛山禅城店全额退还诱导本人消费的18888元，并且赔偿本人一年多来的所有损失。

处理流程：

2019年03月05日【已反馈给企业】

新浪广东快投诉已将您的投诉内容反馈给@世纪佳缘

2019年03月05日【正在跟进】

已发布并证据完整

投诉内容：

2018年3月接到世纪佳缘电话，说给我介绍男朋友，叫我周末到门店见面。

2018年3月10日周末我到了佛山华辉大厦国际VIP服务中心门店。红娘把我带到一个小房间，一开始让我填个人资料，刚开始我只想了解与咨询他们的，却未与我提及电话上的男士。然后又有一位男服务老师进来，了解了我的情况，讲述自己过往的案列与经验，说之前的女会员都是他介绍成功都结婚了。接着又让自称心理学的女服务老师进来，说他们都是团队老师，说他们对工作何其负责。从傍晚谈到晚上9点多，当时我还没吃饭，抓住我找男友的软肋，交款前说要我相信他们保证我相亲成功直至交往结婚。诱导消费，强迫付款，让我用支付宝借呗贷款付款，各种贷款，使劲催我付款，又让拿着POS机的女服务老师进来让我刷了18888元，只给我收据，诱我签名，只字未与我提及合同这件事。我问他们要资料，他们说要我先交齐个人资料给他们整理，说对会员全方位的调查了解，为会员匹配合适人员，快速实现会员找到理想伴侣并牵手成功。我把个人资料交给他们后，我又问他们要资料，他们说不能给我，还是没给我提及合同此事。好吧，我又再问他们之前电话上给我介绍的男士，说男士已经和别的女士交往了，并没有把男士介绍给我见面。

此后每次她们安排我去与男士见面，她们就扣名额完成任务，凑够合同见面次数，管你成功不成功，不成功说你们没缘分。

本人2018年3月10日被诱导到世纪佳缘佛山禅城店，并且被诱导消费了18888元。期间我只知道自己交给了该门店18888元并不知道有合同这个事情。直到2018月11月份该店红娘跟我恶意翻脸，并且叫我上法院去起诉她们。本人拿她们没办法，就按照该店红娘跟我说的，考虑上法院起诉该门店，就去咨询了律师关于起诉的事情，本人将事情经过完整描述给有关律师，律师提醒我肯定被她们诱导签了电子合同或者其他合同。本人当场质问该店红娘，该店红娘跟我说，确实有电子合同，并且说这合同是她们内部的事情，没必要告诉我。本人进一步质问，本人是签订合同双方的一方没有知道合同存在的必要吗？该店红娘才茬开话题的说，当然不是，说这个系统是她们内部用的，有下面2018年11月22日本人跟该店红娘的微信聊天记录为凭。这是一起典型的恶意诱导消费，恶意诱导签订格式霸王合同的行为，至今拒不全额退款。本人在此要求世纪佳缘以及世纪佳缘佛山禅城店全额退还诱导本人消费的18888元，并且赔偿本人一年多来的所有损失。

图片证据：